อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ผ่าน we2bet ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับเรา ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย รวมถึงช่องทางการชำระเงินในประเทศที่เราให้บริการ การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่นฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตข้อกำหนดแจ้งล่วงหน้าปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
we2bet ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราพร้อมตอบคำถามเรื่องสัญญา การระงับบัญชี และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยเฉพาะ

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดแชทจากหน้าใดก็ได้ในเว็บไซต์ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเรื่องข้อกำหนดและบัญชีในภาษาไทย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต รับการตอบกลับพร้อมเลขอ้างอิงสำหรับติดตามเรื่อง

แบบฟอร์มบัญชี

สำหรับคำร้องปิดบัญชีหรือขอประวัติธุรกรรม ใช้แบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณได้โดยตรง

ความมั่นใจในบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้ารหัสทุกขั้นตอน ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรือคุณให้ความยินยอมไว้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ทั้งเมื่อฝากผ่าน PromptPay และถอนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy
การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บประวัติการใช้งานและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
การยืนยันตัวตน การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น เบอร์โทรหรืออีเมล ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้งเพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์ไว้ ติดต่อเราทางอีเมลได้ทันที

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อคุณเปิดบัญชี ครอบคลุมการใช้งาน การฝากถอนเงิน และสิทธิ์ในข้อมูลของคุณตลอดช่วงเวลาที่บัญชีเปิดอยู่

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ คุณสามารถปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลหากไม่เห็นด้วย

ได้ คุณขอสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมได้ตลอดเวลาโดยส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยื่นคำร้องปิดบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการและส่งยืนยันทางอีเมลภายในเวลาทำการ

การฝากและถอนเงินทุกช่องทาง ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในนามของคุณเท่านั้น เพื่อให้การยืนยันตัวตนถูกต้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล พร้อมแนบหมายเลขธุรกรรมหรือภาพหน้าจอ เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมเลขอ้างอิงสำหรับติดตามเรื่อง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต